個人情報保護方針

合同会社ペットセレモニーKumamoto(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の定義

個人情報とは生存する個人に関する情報であり、「お名前」・「生年月日」・「ご連絡先」等により、その個人を識別・特定できる情報をいいます。

2.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

3.個人情報の収集

当社は、次にあげる目的で個人情報を収集します。

  1. お客様が依頼された「ペット情報」に対するお問合せ内容をご連絡させていただく為。
  2. お問合せや発生したトラブルに対してご連絡させていただく為。
  3. 弊社にて円滑に運営する為に一定期間の保管をする為。
  4. 弊社にてマーケティングデータとして、個人が特定できない形での利用をする為。"

4.個人情報の利用目的

当社は本サービスを通じて取得した利用者情報を以下の目的のために利用させていただきます。

  1. 取引先との連絡、協力、契約の履行、履行請求など、本サービスの提供を行うため
  2. 本サービスの障害情報、メンテナンス情報、または新機能や新サービスなどの情報をユーザーに告知するため
  3. 当社または本サービスに関するお問い合わせをいただいた際に内容確認、回答を含めた各種サポートを行うため
  4. 本サービスをご利用いただいた際に生じる請求、発送その他各種管理業務を行うため
  5. 取得した利用者情報を元に、ユーザーが興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を自動的に表示したり、各ユーザーに最適化した情報配信を行うため
  6. 年齢や性別、居住地といったユーザー属性を個人として特定されない範囲において統計情報として集計し、本サービスの利用状況の分析や、サービス改善の参考資料として利用するため
  7. 当社ならびに当社提携先、広告主に対する個人が特定できない形による統計情報提出、マーケティング活動のため
  8. 本サービス上における規約違反行為ならびに違法行為の調査及び対応を行うため
  9. その他、上記の利用目的に付随する利用目的のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、利用者情報のうちの個人情報に関しては、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継にともなって個人情報が提供される場合国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要が有る場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 第2項に基づいて情報を収集する場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

6.個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた時は、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知します)。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. 個人情報の訂正

当社は、利用者から申し出があった場合、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、必要に応じて登録内容の変更・訂正ならびに削除等を行います。

8. 個人情報の安全対策

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた時は、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知します)。

9. 個人情報保護方針の変更・適用

当社は、本サービスの運営において、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

10.お問い合せ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

合同会社ペットセレモニーKumamoto 個人情報相談窓口担当 宛

TEL:080-3220-0096

Mail:info@pet-ceremony-kumamoto.com

2019年7月26日 施行